Aviso de Privacidad

Última actualización: 06 de July de 2026

TaxiQro (en adelante "la Aplicación"), con domicilio en Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

• Nombre completo
• Número de teléfono móvil
• Correo electrónico
• Ubicación geográfica (GPS)
• Direcciones de origen y destino de viajes
• Historial de viajes
• Información de pago (en su caso)

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Registro y creación de cuenta de usuario
• Solicitud y gestión de servicios de transporte
• Conexión entre usuarios y conductores
• Cálculo de tarifas y procesamiento de pagos
• Seguimiento en tiempo real del servicio
• Envío de notificaciones relacionadas con el servicio
• Atención a quejas, dudas y sugerencias
• Mejora de nuestros servicios

3. Uso de la Ubicación

La Aplicación requiere acceso a su ubicación para:

• Mostrar su posición actual al solicitar un viaje
• Conectarlo con conductores cercanos
• Permitir el seguimiento del viaje en tiempo real
• Calcular la tarifa del servicio

La ubicación solo se recopila cuando la aplicación está en uso activo para solicitar o realizar un viaje.

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

• Conductores asociados, únicamente la información necesaria para prestar el servicio
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de la Aplicación.